{"id":792,"date":"2026-08-19T14:33:07","date_gmt":"2026-08-19T14:33:07","guid":{"rendered":"https:\/\/stadtwerkezeitung.info\/schwedt\/?p=792"},"modified":"2026-09-01T06:56:43","modified_gmt":"2026-09-01T06:56:43","slug":"energie-radar-2026-befragte-kundinnen-und-kunden-der-stadtwerke-schwedt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stadtwerkezeitung.info\/schwedt\/2026\/08\/19\/energie-radar-2026-befragte-kundinnen-und-kunden-der-stadtwerke-schwedt\/","title":{"rendered":"\u201eEnergie-Radar 2026\u201c befragte Kundinnen und Kunden der Stadtwerke Schwedt"},"content":{"rendered":"<h2>\u201eEnergie-Radar 2026\u201c befragte Kundinnen und Kunden der Stadtwerke Schwedt<\/h2>\n<h1>Wir vertrauen unseren Stadtwerken<\/h1>\n<h2>Wer k\u00f6nnte die Arbeit der Stadtwerke Schwedt besser beurteilen als die Menschen, die das kommunale Unternehmen jeden Tag zuverl\u00e4ssig mit Energie versorgt? \u00dcber 450 Kundinnen und Kunden aus Schwedt und seinen Ortsteilen haben beim aktuellen Energie-Radar ehrliches und wertvolles Feedback gegeben. Das Resultat ist ein starker Vertrauensbeweis, der weit \u00fcber dem Branchenschnitt liegt.<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/schwedt\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/08\/102bild1-1.jpg\" alt=\"\"><\/p>\n<div>\n<p><em>Stammkunde Bernd Wieczorek (r.) hat seinen Nachbarn Uwe Schulz als neuen Kunden der Stadtwerke geworben.<\/p>\n<p><small>Foto: Stadtwerke Schwedt <\/small><\/em><\/p>\n<\/div>\n<ul>\n<li>\n<h3>DIE FAKTEN<\/h3>\n<div>\n<p><strong>83 % Gesamtzufriedenheit<\/strong><br \/>Ein Plus von vier Prozent im Vergleich zu 2023. Ein starkes Signal f\u00fcr gewachsenes Vertrauen.<\/p>\n<p><strong>91 % Empfehlungsrate<\/strong><br \/>Mehr als neun von zehn Befragten raten Freunden und Bekannten zu den Stadtwerken Schwedt.<\/p>\n<p><strong>95 % Treuequote<\/strong><br \/>Nahezu alle Kundinnen und Kunden m\u00f6chten auch in Zukunft fest an der Seite der Stadtwerke stehen.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>DIE UMFRAGE<\/h3>\n<div>\n<p>Die Befragung wurde vom 13. April bis 8. Mai 2026 vom unabh\u00e4ngigen Institut mindline unter insgesamt 457 Kundinnen und Kunden von vier Energieversorgern aus Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern durchgef\u00fchrt. Befragte konnten anonym per Online- oder Papierfragebogen antworten.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>WERTE STATT FLOSKELN<\/h3>\n<div>\n<p>Laut Energie-Radar verbinden die Menschen drei Begriffe mit den Stadtwerken: Regionalit\u00e4t, Verl\u00e4sslichkeit und Glaubw\u00fcrdigkeit. Das macht sich auch im Alltag bemerkbar, denn die Zahl der Haushalte in Schwedt und den Ortsteilen, die sich f\u00fcr die Stadtwerke entscheiden, w\u00e4chst kontinuierlich. Allein im Juni 2026 konnten 40 Neukunden gewonnen werden.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>KUNDEN WERBEN KUNDEN<\/h3>\n<div>\n<p>Bernd Wieczorek schw\u00e4rmt: \u201eNach einem verabredeten Beratungsgespr\u00e4ch mit Marta, der mobilen Kundenberaterin der Stadtwerke, checkte ich das Angebot. Mein bisheriger Stromversorger war deutlich teurer, deshalb wechselte ich. Meine Tochter habe ich auch gleich \u00fcberzeugt, sie zahlt sogar zwei Drittel weniger als bisher.\u201c<\/p>\n<p>Jetzt hat er auch seinen Nachbarn Uwe Schulz gewonnen. \u201eBei den Stadtwerken habe ich einen direkten Ansprechpartner. Woanders erreicht man doch keinen mehr. Au\u00dferdem habe ich jetzt Strom und Gas aus einem Haus. Das ist super.\u201c<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<div>\n<p>        <img decoding=\"async\" src=\"\/schwedt\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2026\/08\/102bild2.jpeg\" alt=\"\"><\/p>\n<h3>ANSPORN F\u00dcR UNS STADTWERKER<\/h3>\n<div>\n<p>\u201eEine Empfehlung spricht man nur dann aus, wenn man \u00fcberzeugt ist. Genau deshalb ist die hohe Weiterempfehlung f\u00fcr uns eines der wertvollsten Ergebnisse der Befragung. Dieses Vertrauen m\u00f6chten wir uns jeden Tag aufs Neue verdienen. Sie sind Ansporn f\u00fcr uns, noch besser zu werden.\u201c<\/p>\n<p><strong><em>Susanne H\u00e4usgen<\/em><\/strong><br \/><em>Abteilungsleiterin Kundenservice\/Vertrieb<\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><!--more--><br \/>\n<!-- {\"type\":\"layout\",\"children\":[{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"padding_top\":\"none\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"\",\"width\":\"small\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"2-5\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"\u201eEnergie-Radar 2026\u201c befragte Kundinnen und Kunden der Stadtwerke Schwedt\",\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"margin_bottom\":\"small\",\"margin_top\":\"small\",\"title_element\":\"h2\",\"title_style\":\"h6\"}},{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Wir vertrauen unseren Stadtwerken\",\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"margin_bottom\":\"small\",\"margin_top\":\"small\",\"title_element\":\"h1\",\"title_style\":\"h2\"}},{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Wer k\u00f6nnte die Arbeit der Stadtwerke Schwedt besser beurteilen als die Menschen, die das kommunale Unternehmen jeden Tag zuverl\u00e4ssig mit Energie versorgt? \u00dcber 450 Kundinnen und Kunden aus Schwedt und seinen Ortsteilen haben beim aktuellen Energie-Radar ehrliches und wertvolles Feedback gegeben. 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